TROCAS E DEVOLUÇÕES
Para garantir a sua satisfação, oferecemos um processo simples de trocas e devoluções para alguns produtos, respeitando as seguintes condições:
- Itens que aceitamos troca: Apenas Baby Dolls, Body e Pijamas, que devem estar com a etiqueta original, sem sinais de uso ou lavagem.
- Itens que não aceitamos troca ou devolução: Peças íntimas brancas, conjuntos íntimos e produtos de sex shop. Por serem itens de uso pessoal e íntimo, não realizamos trocas desses produtos, garantindo a higiene e segurança de todas as nossas clientes.
Como funciona a troca:
1. O cliente deverá enviar o produto para o nosso endereço.
2. Prazo para solicitação de Troca até 07 dias úteis após a compra. Após esse prazo não aceitamos devolução.
3. Assim que a peça for recebida e analisada, entraremos em contato para dar andamento ao processo de troca.
Caso tenha alguma dúvida sobre nosso processo de trocas e devoluções, entre em contato conosco.
